10 expertises clés du marketing digital

Imaginez un monde où les informations sont cachées comme des trésors dans un labyrinthe, où les mouvements sociaux sont comme des feux de camp dans la forêt et où les entreprises et les marques sont comme des aveugles cherchant leur public. Bienvenue dans un monde qui n’existe plus, un monde où le marketing digital est roi. Dans cette ère moderne, les outils digitaux sont comme des boussoles pour naviguer dans un océan de possibilités. Alors, si vous voulez comprendre comment les entreprises et les marques peuvent utiliser ces outils pour atteindre leurs objectifs de croissance et de développement, lisez cet article avec enthousiasme et découvrez les 10 expertises clés du marketing digital, c’est amusant et instructif !

Social media management : réseaux sociaux et plateformes en ligne

Les médias sociaux sont des leviers incontournables du marketing digital pour les entreprises. Ils permettent de créer une proximité avec les clients et les prospects, de promouvoir sa marque et de générer des ventes. Mais pour réussir sur les réseaux sociaux, une stratégie social media bien pensée est essentielle.

C’est pourquoi la stratégie social media doit prendre en compte les spécificités de chaque plateforme (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok, etc.). Cela implique de définir les thématiques de communication, de créer un calendrier de publication, de mettre en place des campagnes marketing sur les réseaux sociaux et de produire des contenus vidéo.

Community Manager : Ambianceur de réseaux sociaux!

Le community manager est le maître de la soirée. Il anime les réseaux sociaux et instaure une relation de confiance avec les publics cibles. Il est responsable de l’application de la stratégie social media, de la création d’un calendrier de publication et de la production de contenus vidéo.

En plus des réseaux sociaux traditionnels (Twitter, Facebook, LinkedIn, Instagram, TikTok…), il existe des plateformes en ligne spécialisées dans la recherche d’emploi ou la promotion de la marque employeur, telles que Welcome To The Jungle, Job Teaser, Glassdoor. Ces plateformes en exemple peuvent renforcer la stratégie d’attractivité de l’entreprise pour attirer de nouveaux talents.

Marketing digital et Social Media : Objectifs, objectifs, objectifs…

La stratégie social media peut accompagner les entreprises dans différents objectifs, tels que :

• Instaurer la confiance des publics pour la marque
• Différencier l’entreprise de ses concurrents dans un marché spécifique
• Cartographier ses communautés pour analyser les besoins des clients
• Dynamiser la marque employeur dans un contexte de pénurie de candidats
• Identifier les signaux faibles et anticiper les crises potentiels

Pour réussir sa stratégie social media, il est essentiel de mener une analyse préalable de l’environnement concurrentiel. Définir clairement son public pour cibler ses actions de manière efficace permet d’atteindre les objectifs fixés. En somme, une stratégie social media bien conçue peut être un atout de taille pour une entreprise. L’exécution soignée de cette stratégie peut aider à se démarquer dans le monde du marketing digital. Cette stratégie peut également aider l’entreprise à se développer dans ce domaine.

Optimisation des moteurs de recherche (SEO), l’art de hisser son site web vers les sommets !

Le SEO (Search Engine Optimization) est un ensemble de techniques qui visent à améliorer le positionnement d’un site web sur les résultats de recherche. L’objectif est d’apparaître en première page des résultats de recherche, car c’est là que se concentre la majorité du trafic. Les sites présents dans les 10 premières positions des résultats de recherche reçoivent environ 92% des clics*.

Les 4 pilliers du SEO

Le SEO repose sur 4 piliers :

• Le contenu : Il est important de créer un contenu de qualité pour les utilisateurs, qui répond aux questions et besoins de ces derniers, pour les inciter à rester sur le site. Cela a une incidence sur le positionnement du site web sur les moteurs de recherche.
• Les liens (backlink) : Les liens provenant de sites à forte autorité aident à améliorer le classement d’un site web. Par exemple, un média qui génère un lien vers votre site aura un impact positif dans votre classement.
• L’expérience utilisateur : Les moteurs de recherche prennent en compte l’expérience utilisateur pour classer les sites web, il est donc important de travailler le design de votre site, son accessibilité, la fluidité de chargement mobile et desktop etc…
• La technique : Les codes HTML, CSS, les visuels et la vitesse de chargement doivent être optimisés pour améliorer le classement d’un site web.

Le SEO clé de voûte du marketing digital

Avec une stratégie SEO, on peut bénéficier de nombreux avantages pour la stratégie digitale :

• Augmenter le trafic entrant : En améliorant le positionnement sur les résultats de recherche, on peut augmenter le nombre de visiteurs sur le site web.
• Cibler des prospects qualifiés : Les utilisateurs qui cherchent des informations liées à un mot clé ciblé sont des prospects qualifiés, plus susceptibles de convertir en clients.
• Avoir un positionnement viable et pérenne sur les moteurs de recherche par rapport à vos concurrents : cela améliore la notoriété de votre entreprise.
• Baisser vos coûts d’acquisition : En augmentant le trafic organique, on peut réduire les coûts liés à l’acquisition de trafic via des canaux payants.
• Limiter votre dépendance aux canaux payants : En augmentant le trafic organique, on peut réduire la dépendance aux canaux payants tels que les liens sponsorisés ou les annonces publicitaires.

*Selon une étude de Advanced Web Ranking.

Marketing de contenu, susciter l’appétit de vos lecteurs !

Le marketing de contenu, c’est comme un bon plat maison : ça prend un peu de temps à préparer, mais ça en vaut vraiment la peine ! Selon Demand Metric, le marketing de contenu est 6 fois plus efficace pour générer des leads que les méthodes traditionnelles*… Tout en coûtant en moyenne 62% moins cher. C’est comme si vous mangiez un délicieux plat maison pour moins cher qu’une pizza surgelé !

Le marketing de contenu permet aux entreprises de démontrer leur expertise. Aussi, il permet de se positionner comme des leaders dans leur domaine. C’est aussi un excellent moyen de se positionner en première page des résultats de recherche et donc d’augmenter sa visibilité.

« Le marketing de contenu est le processus de créer et de distribuer du contenu de qualité pour attirer et engager une audience cible et la guider vers une action. »

Neil Patel, co-fondateur de Crazy Egg, Hello Bar et Quick Sprout

Marketing digital : Des contenus façon barbecue !

En créant du contenu régulièrement, les entreprises peuvent construire une relation de confiance avec leurs clients. C’est comme une bonne relation avec un ami. C’est aussi un excellent moyen d’attirer de nouveaux prospects sur leur site web à l’image de mes fameuses soirées barbecue qui attirent tellement de monde ! Pour participer à mes soirées barbecue, contactez moi ici

Selon une étude de Content Marketing Institute, les entreprises qui ont une stratégie de contenu bien définie ont un taux de succès de 38% supérieur à celles qui n’en ont pas.

Cerise sur le gâteau : le marketing d’influence

Bien que traité souvent à part entière, le marketing d’influence est aussi un ingrédient clé du marketing digital. Les entreprises utilisent les influenceurs pour donner du goût à leurs produits ou services auprès de leur communauté. Les influenceurs concoctent eux-mêmes les contenus pour les partager à leur communauté, mijoter des critiques de produits, organiser des événements culinaires, etc.

Pour les entreprises, les influenceurs sont très appétissants pour augmenter la notoriété des marques et booster les ventes. Il est essentiel de bien choisir ses influenceurs dont l’audience est similaire à la vôtre afin de maximiser les résultats. Pour cela, vous pouvez lire mon article sur le Marketing d’influence, les bons usages.

En somme, le marketing de contenu est un ingrédient indispensable pour les entreprises qui veulent assaisonner leur visibilité, assouvir leur appétit de leads et construire une relation de confiance avec leurs clients. Le marketing d’influence est aussi une recette qui peut s’ajouter à votre carte pour maximiser les résultats. Alors, prêts à épater vos convives ?

*(publicité, marketing direct de type mailling/sms, relations publiques, événementiels...)

Des données aux insights : comment le social listening aide à mieux connaître ses publics ?

Aujourd’hui, la réputation d’une entreprise sur le web est un enjeu crucial pour son succès. Aussi fragile qu’un miroir en verre ! Chez VP Strat, nous avons les outils pour écouter, analyser les conversations en ligne grâce à une approche unique de social listening. Telle une équipe de chasseurs de trésors, nous collectons les données sur les réseaux sociaux. Nous analysons les sites web et réseaux sociaux pour en extraire des « insights » en temps réel.

Les 3 grands principes du Social Listening

Nous appliquons les 3 grands principes du social listening :

• Collecte des données : nous cherchons comme des détectives pour trouver toutes les données pertinentes
• Classification des données : nous réunissons les pièces du puzzle pour en tirer des conclusions fiables
• Analyse et reporting du social data : nous sommes tels des scientifiques examinant une expérience, cherchant à comprendre tous les facteurs en jeu et à en tirer des enseignements pertinents

Être à l’écoute du web, quels avantages ?

En étant à l’écoute du web, vous pouvez :

• Analyser et auditer votre réputation en ligne
• Surveiller vos concurrents
• Connaître encore mieux vos cibles
• Capter tout ce que l’on dit sur votre marque
• Se prémunir d’une crise éventuelle
• Gérer une communication de crise en temps réel

L’agence est classée « Incontournable » en communication de crise. Nous agissons comme de véritables agents spéciaux, toujours prêts à nous adapter aux imprévus sur le terrain. Découvrez comment la communication de crise est indispensable aux entreprises en difficulté. Avec notre expertise en social listening, nous sommes là pour aider les entreprises à améliorer leur présence en ligne, renforcer leur visibilité sur le web et les accompagner dans leur stratégie de marketing digital.

Le SEA et la publicité sur les réseaux sociaux : ciblage précis et résultats probants

La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) et sur les réseaux sociaux, c’est comme le beurre sur le pain, on ne peut pas s’en passer quand on y goûte ! Selon les chiffres, plus de 25% des Français ont déjà effectué un achat suite à un lien suggéré sur les réseaux sociaux. Mais attention, 55% des internautes ne font pas la différence entre un résultat sponsorisé et un résultat naturel sur Google, alors soyez sûrs de bien cibler votre audience pour éviter de les tromper !

Incluses dans une stratégie globale, les campagnes digitales sponsorisées permettent de cibler précisément les audiences. La publicité sur les moteurs de recherche (SEA) fonctionne comme une place aux enchères où c’est vous qui décidez (avec beaucoup d’algorithmique) à quel moment vous souhaitez vous positionnez sur un mot-clé. Plusieurs critères sont alors à définir dans vos campagnes publicitaires : stratégie d’enchère, budget, localisation, calendrier de diffusion… Très important, Il faut bien maîtriser ses budgets et surtout, analyser les insights de ses campagnes pour optimiser la performance. En somme, les campagnes d’acquisition sont une expertise essentielle à la communication digitale, et si vous ne l’avez pas encore compris : « La publicité en ligne est le futur de la publicité, point final. » comme qui disait Marc Pritchard, PDG de Procter & Gamble !

Expérience utilisateur (UX) : l’art de rendre les publics heureux !

Qui n’a jamais « pété un câble » devant son ordinateur en raison d’un programme qui ne fonctionne pas ou d’une imprimante qui n’est pas détectée ? Passer 3h à chercher une solution dans les vieux paramètres de son Windows, ça suffit ! Lorsque les designers ont commencé à utiliser des outils informatiques pour faciliter la vie quotidienne du plus grand nombre, ils ont rapidement réalisé qu’il était important que ces outils soient simples à utiliser et à comprendre.

«Nous devons nous débarrasser de tout ce qui n’est pas absolument essentiel. Quand nous créons un objet, inlassablement, nous revenons au point de départ: avons-nous besoin de cette partie? Pourrions-nous remplacer ces quatre pièces par une seule?»

Jony Ive, ancien designer Apple – à lire : Le design d’Apple, un exemple de despotisme éclairé? sur slate.fr

Aujourd’hui, avec l’explosion de l’utilisation d’appareils connectés, la simplicité d’utilisation est plus importante que jamais. Selon une étude réalisée par l’agence Forrester, une expérience utilisateur positive peut augmenter les taux de conversion jusqu’à 400%. C’est là qu’intervient une expertise essentielle du marketing digital : l’UX (Expérience utilisateur). Cette discipline se concentre sur la façon dont les gens interagissent avec les produits et les services, et sur la façon dont on peut les améliorer.

Aller à l’essentiel avec l’UX

L’UX (Expérience utilisateur) concerne tous les aspects de l’interaction des utilisateurs avec un produit ou un service. Cela comprend la conception de l’interface utilisateur, la facilité d’utilisation, la rapidité, la fiabilité, la récupération des erreurs, l’accessibilité, l’empathie, la sécurité, la qualité perçue et la marque.

Des compétences en design graphique sont très utiles pour créer des interfaces qui soient esthétiquement agréables et faciles à utiliser.

Voici quelques outils très prisé des web designer : Figma, Figjam, Adobe XD… Mais attention, utiliser ces outils ne vous garantit pas de devenir un génie de l’UX. C’est comme avoir un marteau ne garantit pas de devenir un architecte. Il faut avoir un œil créatif, une bonne dose d’empathie et un soupçon de folie pour maîtriser l’ensemble des compétences UX. N’oubliez pas, l’UX c’est comme un plat de cuisine, il faut tous les ingrédients pour créer une expérience utilisateur délicieuse !

Développement web et E-commerce, comment ne pas perdre la brique ?

Le développement Web, c’est un peu comme construire une maison : il y a plusieurs pièces qui doivent être assemblées de manière parfaite pour créer un tout harmonieux. Et comme le disait David Filo, co-fondateur de Yahoo ! : « Le développement Web ne se limite pas à la programmation ; il s’agit d’un processus qui combine différents aspects de la conception, de l’ingénierie et du marketing ».

Développeur Web ou Chef de projet web ?

Malgré tout, vous pouvez mener à bien un projet de développement web sans pour autant être un expert informatique ! Il est tout de même important de connaître les bases de certains langages informatiques les plus courants tels que HTML, CSS, Javascript. Ils vous permettent de structurer, de mettre en forme et d’animer vos pages web et vos landing-pages. Avec cette connaissance, vous pourrez aussi comprendre les problématiques rencontrées par vos développeurs.

Allez hop ! On remet la casquette du chef de chantier ! Pour que votre maison soit construite dans les délais, vous devez maîtrisez l’ensemble des corps de métier de la maîtrise d’ouvrage et gérer les différents artisans qui interviendrons successivement et de manière coordonnés sur votre chantier. Il en est de même pour vos projets web.

Un bon ouvrier a de bons outils !

Il est crucial de maîtriser les compétences en communication avec les différents acteurs impliqués dans le projet, tels que les coéquipiers, les clients et les parties prenantes. Pour gérer les tâches, les délais et la planification, vous pouvez opter pour des outils de gestion de projet tels que Trello, Asana ou Jira.

Il est important de connaître les normes et les standards du web ainsi que les plates-formes les plus populaires pour les projets web, telles que WordPress, PrestaShop, Magento, Shopify, Wix et Squarespace.

En résumé, le développement web c’est une combinaison de compétences techniques et de compétences en gestion de projet. Rassurez-vous, avec un peu de patience et de persévérance, vous pourrez construire des projets web et des maisons incroyables ! C’est en faisant qu’on apprend le mieux ! Les meilleurs bricoleurs ne se sont pas fait en une nuit.

Création de vidéo : notre recette et tous nos secrets !

La création de vidéo, c’est comme un puzzle : il y a des milliers de pièces à mettre en place pour créer quelque chose de vraiment incroyable. Mais contrairement aux puzzles, il n’y a pas de guide pour vous montrer comment tout mettre ensemble. Mettre un zeste de patience, beaucoup d’imagination et de la créativité à n’en plus finir, voilà quelques ingrédients de notre superbe recette pour fabriquer de succulentes vidéos « à snacker ».

Marketing digital : créer des vidéos captivantes !

Pour créer une vidéo qui soit à la fois esthétiquement plaisante et efficace pour transmettre un message, il faut maîtriser les différents aspects de la production vidéo : la prise de vue, le montage, la post-production, la musique et le son. Mais attention, avoir un bon matériel ne suffit pas, il est toujours mieux d’avoir une bonne histoire à raconter, et savoir comment la raconter pour captiver le public.

L’histoire est au cœur de toute vidéo réussie. Elle doit être captivante et engager le public dès le début. On appelle cette technique le storytelling. C’est l’art de raconter une histoire de manière convaincante et captivante. Elle est utilisée dans différents domaines ; le marketing, la publicité, le journalisme, la politique, la littérature et même l’enseignement. Le storytelling est une technique puissante pour captiver l’attention du public, créer une émotion et transmettre un message efficacement. Il permet de créer une connexion émotionnelle avec l’auditoire, en racontant une histoire qui résonne avec leurs expériences et leurs émotions. Même un simple interview peut devenir passionnant grâce à la technique du storytelling.

Il faut également tenir compte des tendances actuelles en matière de vidéo, comme la vidéo en réalité virtuelle, la vidéo en réalité augmentée, les vidéos courtes pour les réseaux sociaux, et les vidéos en direct. Il est important d’être à jour sur les dernières technologies et tendances pour créer des vidéos qui soient non seulement esthétiquement plaisantes, mais aussi pertinentes pour votre public cible et adaptées aux plateformes sur lesquelles elles seront diffusées.

Team working, team forever !

La création de vidéo, c’est aussi un exercice de collaboration (team working !). Vous pouvez travailler en équipe avec des réalisateurs, des monteurs, des animateurs, des musiciens et des acteurs pour créer quelque chose de vraiment magique. Il faut savoir écouter les idées des autres et être ouvert aux suggestions pour créer quelque chose de vraiment incroyable.

En résumé, la création de vidéo est un défi passionnant qui demande de la créativité, de la persévérance, de la patience et de la collaboration pour créer des contenus vraiment incroyable. Alors si vous avez envie de poursuivre pour en savoir plus sur la création de vidéo, plongez dans la lecture de notre article dédié à Comment créer une vidéo attractive pour votre marque ?

Branding de marque : créez un costume sur mesure pour votre entreprise !

Le branding est un costume sur mesure pour votre marque ! C’est la manière dont une entreprise se présente au public, en utilisant des éléments tels que le nom, le logo, les couleurs, les symboles, la raisons d’être et les slogans… Le but est de créer une image de marque forte et reconnaissable, qui permettra aux publics de se rappeler de votre entreprise dans un environnement de marché et de lui faire confiance. Selon une étude Interbrand, les marques les plus fortes ont un capital économique plus élevé de 20% par rapport aux marques les plus faibles. Il est donc clair que le branding est un élément clé pour le succès d’une entreprise.

Le branding : une stratégie efficace pour créer une image de marque forte et reconnaissable

Le branding c’est aussi un exercice de storytelling. Il faut savoir raconter une histoire qui va captiver les publics et leur donner envie d’acheter votre produit ou service. Selon une étude de la Harvard Business Review, les consommateurs sont jusqu’à 22% plus enclins à payer plus cher pour un produit ou un service qui a une histoire ou une mission qui leur parle. En d’autres termes, les publics sont prêts à mettre leur portefeuille à contribution si vous savez les toucher émotionnellement.

Mais attention, le branding c’est aussi un exercice de cohérence. Il faut s’assurer que tous les éléments de votre marque (nom, logo, couleurs, etc.) soient alignés et qu’ils transmettent le même message. Selon une étude de l’agence de branding Siegel+Gale, les consommateurs sont jusqu’à 80% plus enclins à acheter un produit ou un service d’une marque qu’ils perçoivent comme cohérente.

Branding : comment s’adapter aux changements de marché et aux préférences des consommateurs ?

Enfin, le branding c’est aussi un exercice de flexibilité. Il faut être prêt à s’adapter aux changements de marché, aux tendances et aux préférences des consommateurs. Selon une étude de l’agence de branding Millward Brown, les marques qui ont su s’adapter ont vu leur capital économique augmenter de plus de 20% par rapport aux marques qui n’ont pas su s’adapter.

En résumé, le branding c’est un élément clé pour le succès d’une entreprise. C’est encore plus vrai en marketing digital. Il faut savoir raconter une histoire captivante, s’assurer que tous les éléments de votre marque soient alignés et prêt à s’adapter aux changements de marché pour créer une image de marque forte et reconnaissable qui permettra aux consommateurs de se rappeler de votre entreprise et de lui faire confiance. Alors si vous voulez créer un costume sur mesure pour votre entreprise, n’hésitez pas à investir dans le branding ! Je vous invite à lire le très bon article sur le Brand content, l’allié pour rafraichir sa communication corporate.

Mailling et automation : Optimiser le marketing digital !

Le marketing par e-mail est un incontournable pour les entreprises cherchant à maintenir le contact avec leurs clients existants et développer leur clientèle. Toutefois, l’envoi d’e-mails personnalisés à grande échelle peut être difficile en raison du manque de temps et de ressources. C’est là que l’automation en email marketing entre en jeu. Elle permet d’envoyer des messages personnalisés à des destinataires tout en économisant du temps et des ressources. Dans cette partie, nous explorerons les meilleures pratiques pour maximiser l’impact de vos campagne de mailings. Aussi, nous verrons les éléments clés à considérer dans une campagne d’automation. En effet, une stratégie d’automation bien conçue peut être un atout de taille pour une entreprise souhaitant se démarquer et se développer dans le monde du marketing digital.

Marketing digital : Quelques bonnes pratiques pour vos campagnes de mailing

1. Collectez des adresses e-mail de manière éthique et transparente, en obtenant le consentement des personnes concernées.
2. Personnalisez vos e-mails en utilisant le prénom des destinataires et en segmentant votre liste de diffusion en fonction de critères pertinents.
3. Utilisez des lignes d’objet accrocheuses pour inciter les destinataires à ouvrir vos e-mails.
4. Utilisez un design épuré et attractif pour vos e-mails, en utilisant des images de qualité et une mise en page claire.
5. Testez différents éléments de vos e-mails, comme la ligne d’objet, le contenu et les appels à l’action, pour voir ce qui fonctionne le mieux.
6. Évitez de spammer vos destinataires avec des e-mails trop fréquents ou sans pertinence.
7. Utilisez l’automation pour envoyer des e-mails en réponse à des actions spécifiques des destinataires, comme l’abandon de panier, pour maintenir leur engagement.
8. Utilisez des outils d’analyse pour suivre les performances de vos campagnes d’emailing et d’automation, et apportez des ajustements en conséquence.

Processus de l’automation en email marketing

L’automation en email marketing consiste à créer des scénarios de campagnes de mail automatique. Ces scénarios sont conçus pour inciter les destinataires à s’engager davantage avec l’entreprise, à fidéliser la clientèle existante et à améliorer l’expérience client. L’automation peut également aider à augmenter le taux de conversion. Il suffit d’envoyer des e-mails de relance ciblés à des moments clés du parcours client. En outre, les campagnes d’automation peuvent être personnalisées pour s’adapter aux besoins individuels des destinataires. Ainsi, on peut augmenter le taux d’ouverture et de clic des campagnes de marketing digital.